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（教育用）
～ ルベル ワン導入サロン様にインタビューさせて頂きました ～
こんにちは。ルベル ワン 教育担当 川村です。
Vol.15は「サロン取材レポート」第2弾です！
今回は取材させて頂いたのは千葉県松戸市のヘッドスパ専門店「offen」様。サロンに一歩足を踏み入れた瞬間からアロマの癒される香り、ゆったりできる個室、とても素敵なお店でした！スタッフさまの頭皮と髪へ対する熱意をたっぷりと伺ってまいりました！
【サロン情報】
offen(オッフェン)
千葉県松戸市松戸 1295-2 東壱番館101
JR常磐線/新京成電鉄 松戸駅から徒歩2分
HP：https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000622739/
代表 河上秀美さま、スパ二スト石井さま、２名にお話を伺いました。
■ルベル ワンをお取り扱いいただいたキッカケを教えてください。
ヘッドスパサロンオープンにあたり、代理店さまにおススメの商材を幾つかご紹介いただき、ルベル ワン導入を決めました。乾燥頭皮のお客さまが大変多く「毎日過度に洗い過ぎなのでは？」と疑問を持っていたので、「できるだけ頭皮に優しいもの」という基準で選定する中で、「洗浄成分30%カット」にとても共感しました。
■よもぎ蒸しとヘッドスパ。2つのメニューをどのように展開されていますか？
温活をメインでされたいお客さまはよもぎ蒸し。
リラクゼーション目的や、眼精疲労対策、自分への特別なご褒美などにヘッドスパ。
中でも、頭皮環境改善を目的とした方にはルベル ワンをお勧めしています。
当店の１番のおススメは「よもぎ蒸し後のヘッドスパ」です。巡りが良くなり、とてもリラックスした状態からスタートするヘッドスパは、極上の癒しメニューなんです。
お客様のその日の頭皮やお悩みの状態で、どんなメニューにするか決めています。
■ルベル ワン メニューについて教えてください。
ヘッドスパのひとつとして、ルベル ワン×頭浸浴のかけあわせメニューを作っています。手技にアレンジを加え、当店独自の筋肉を解していく手技なども盛り込んで、およそ60分コースです。
前後でお客さまの頭皮の状態をスコープで見ると一目瞭然！！汚れが詰まっていた毛穴や、頭皮がスッキリとクリアになるのがよくわかります。ジェルでマッサージされる心地良さに加え、季節ごとにHOT（ホット）、CHILL（チル）のプラスワンアイテムで変化をつけると、更に満足度が上がります。
頭浸浴はSNSの反響が集客に繋がりました。最近はお客さまもSNSでリサーチされているので、サロン独自の技術や強みの発信を意識しています。
（スパニスト石井さまより）
スパニスト石井さまからはスタッフ目線から、こんなご意見も！
「サロンでの施術は、電気機器が必要だったり、オプションとしてプラスで時間を作ったりが多い印象がありますが、当サロンはヘッドスパの手技にリファイニングジェルに酵素パウダーを取り入れるだけ！というお手軽さがスタッフ側としても助かっております。また、コンセプトブックの”ホームケア28日＋サロンケア4分”は、お客さまにホームケアとは違う、サロンだからこそできるケアについての違いが説明しやすいです。」
■シャンプー、ヘアトリートメントなどの使いごこちはいかがですか？
どのシャンプー剤も優しい香りで心地よいです。また、洗浄成分がカットされているとは思えないほど、泡立ちが良いのも嬉しい点です。
ヘアトリートメントは毛先にしっかりと揉みこむと、どんな髪質の方でもスルッとまとまります。
お客さまの髪質に合わせて組み合わせを選べる点も、満足に繋がっていると思います。
（スパニスト石井さまより）
サロン専売品は成分にこだわっているからこそ、使用量が少ないと泡立ちが物足りないコトもありますが、ルベル ワンのシャンプーは少量でもモッチリした泡になる点がお気に入りです。また、トリートメントのキューティクル、キューティクルプラスで仕上げたお客さまには「ノーブローでの髪のまとまり」に感動いただいています。
■エッセンスやエマルションオイルは、どのようにご紹介されています？
エッセンスを扱うようになってから、改めて頭皮の美容液の大切さを痛感しています。
お客さまの頭皮の状態を見ていると、乾燥している方が9割？と感じるほど、とても乾燥が気になります。毎日紫外線を浴びて、何もつけずにドライヤーの風を浴びていると考えたら、それは乾燥しますよね。
「顔に化粧水をぬらず、毎日ドライヤーの風を当てていると想像してみてください」
とお客さまに伝えると、みなさん一瞬にしてギョッとした表情をされます。
お客さまにはお顔と同じように頭皮も大切にしていただきたいので、さらっとみずみずしく仕上がるルベル ワンエッセンスを心の底からおススメしたいです。
（スパニスト石井さまより）
ルベル ワン エッセンスは浸透が早く、施術終了後にスコープで確認すると、頭皮に潤いが行き渡っているのが目で見てわかります。
また、エマルションオイルのような、オイルと乳液がひとつになったようなアイテムは初めて使用しましたが、オイルの伸びの良さと、乳液のしっとりまとわりついてくれる使い心地部分の良いとこ取りだと感じます！ドライヤー後の手触りはサラサラに、でも、まとまりもしっかりあって、お客さまに挑戦していただきやすいアイテムだと思っています。
■ルベル ワン導入サロンさまへ、ひとことメッセージをお願いします！
ヘッドスパに興味を持ち、わざわざ当店へ来店される方が多くいらっしゃることを、とても嬉しく思っています。「頭皮ケアをすること」「人にシャンプーをされること」に大きな価値を感じていただけているからこそ、サロンで使う商材にもこだわっていきたいと思います。
お客さまに、サロンケアとしてもホームケアとしても魅力のあるルベル ワンをケアに取り入れていただくことで、忙しい日常の中でも、自然に、健やかな頭皮、美髪を育んでいけるお手伝いができたらと思っています。お客さまの頭皮環境やお悩みに寄り添いながら、ルベル ワンの魅力をいっしょに発信していきましょう！
【編集後記】
今回、取材を受けてくださいました offen河上代表
ご自身もヘッドスパが大好き！！サロンにスパを受けに行くのがご趣味だそうです💛
常にアンテナを張り、自ら積極的に体験の機会を創られ、素敵なお店づくりに生かされているのだな…と納得しました。
わたくしどもも全国の、海外のサロンさまにお伺いし、意見交換やアドバイスをいただきながら、もっともっと良いメニュー、アイテムを提供できるよう成長していこうと決意を新たにしました！
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